Personal, comand aproape totul online. Si, mai ales, platesc totul online. Si, desi per ansamblu sunt multumita de existenta acestor posibilitati, exista si cateva dezavantaje in domeniu…
Sa incepem cu dezavantajele:
- plata transportului: costa in jur de 20 lei – asta daca alegi curieratul. De altfel, depinde de cat anume din transport poate suporta fiecare magazin in parte (unele nu suporta absolut deloc si nici nu cer virarea banilor in cont, deci trebuie sa platiti si rambursul, putandu-se ajunge pana la 35 lei). Sincer, chiar daca este mai scump, il prefer postei, datorita rapiditatii. Si mai ales pentru ca nu presupune ambalaj suplimentar, cum se cere la posta, deci este mai ecologic. Este mai ecologic prin curier si pentru ca expeditorul nu trebuie sa completeze hartii de aviz si mandat la posta. O rezolvare ca sa nu platesti taxa de transport ar fi sa te “asociezi” cu alte prietene si sa comandati impreuna, ajungand astfel la o suma pentru care plateste magazinul online transportul sau, daca magazinul nu il suporta, macar platiti jumi-juma.
- tot apropo de ambalaj, este drept ca se foloseste acea cutie de carton pentru colete, pe care nu am folosi-o daca am cumpara din magazine “reale”, dar din experienta va spun ca nu se gasesc in magazinele “reale” produse atat de calitative si ieftine ca in magazinele virtuale. Plus ca in domeniul bio, numarul magazinelor online din care poti alege este mult mai mare decat cel al magazinelor “reale”.
- greselile curierilor si ale postei: spargerea continutului din colete, pierderea mandatelor, pierderea coletelor postale (pentru ca ele se pot evapora, daca nu stiati…), livrari tarzii, neprimirea avizului, pachete foarte murdare, ca nici nu stii de unde sa le apuci… Cu posta nu am avut experiente decat in calitate de expeditor, dar la curierat am patit foarte des ca, desi pe colet scria clar “livrare numai sambata”, sa imi fie livrat vineri sau joi. Alta “patanie” ar fi ca, daca agentul nu te-a gasit acasa, sa ti se spuna la telefon de catre firma de curierat ca trebuie sa te deplasezi tu la sediul lor pentru a ridica pachetul, desi tu ai platit pentru curierat! Bineinteles ca nu am facut aceasta niciodata, doar e datoria lor, dar sunt convinsa ca multe persoane de buna credinta s-au deplasat la sediile curierilor (situate de obicei la iesirile din orase).
Avantaje:
- nu mai trebuie sa te gandesti ce sa imbraci cand iesi la cumparaturi, poti comanda in pijama.
- nu te deplasezi, deci economisesti timp si benzina. Probabil vei spune ca si curierul risipeste benzina livrand colete, insa el are zilnic aceeasi ruta, pe care o efectueaza oricum.
- poti comanda in weekend si la orice ora, inclusiv seara foarte tarziu.
- eviti inghesuiala din mall-uri si dificultatea gasirii unui loc de parcare (aha, cred ca am atins un punct sensibil!).
Pentru orice alte idei pro si contra, va astept in sectiunea de comentarii.
Imaginea: Flickr
Ţi-a plăcut acest articol? Abonează-te la Newsletter pentru a primi direct pe eMail cele mai noi articole!
Monday, 11 May, 2009 la 9:20 AM
Şi mie îmi place să cumpăr online. De câte ori merg prin magazine, ori mă sâcâie angajaţii magazinului, ori mă sfătuiesc prost. Când cumpăr online mă pot gândi în voie, pot compara preţurile şi mă pot informa despre produse, pot citi opinii…
Monday, 11 May, 2009 la 9:21 AM
Da, good point :)
Monday, 11 May, 2009 la 4:23 PM
si mie tot asta mi es pare cel mai mare avantaj :)
pot sa o “lalai” prin vitrina ore intregi, sa pun in cos, sa sterg din cos, sa mai caut si pe alte site-uri, sa compar preturi si costuri de transport fara sa ma simt jenata sau presata sa cumpar ceva – ehe, imi ia cate o “zi de munca” sa fac o comanda :D
Monday, 11 May, 2009 la 5:44 PM
Cateva dezavantaje care imi vin acum in cap, eu fiind genul cumparator online dedicat:
- rapiditatea livrarii (in majoritatea cazurilor ai nevoie de produse repede, meaning same day sau a doua zi – cel putin asta e cazul meu)
- unele produse sunt riscant de cumparat online (haine, incaltaminte, parfumuri etc) – cel putin la haine eu am tot cumparat de la Otto si Louis (echipamente moto) si in jumatate din cazuri masurile nu-mi erau bune, desi comandam aceleasi masuri intotdeauna
- lipsa stocului neafisata pe site
In rest, numa’ avantaje :)
Monday, 11 May, 2009 la 6:29 PM
La haine si incaltaminte nu m-am aventurat inca, recunosc, din acelasi motiv cu marimile…
Tuesday, 12 May, 2009 la 2:19 AM
Pe mine m-a deranjat mult la cumparaturile online faptul ca platesti transportul separat si, de cele mai multe ori, esti obligat sa folosesti o anumita firma de curierat, desi tot tu platesti transportul.
Eu am preferat sa imi fac un calcul si sa suport eu costurile legate de transport. Orice firma de curierat acorda preturi preferentiale in urma unui contract si in functie de vanzari. Eu am incercat 4 firme pana sa ma decid asupra uneia. Si in acest timp am avut parte de cele mai stupide intamplari (Timisoara e orasul cu cele mai multe probleme, nu a fost livrare fara reclamatie :) )
Tot la minus as trece faptul ca nu poti pipai/mirosi produsele,si de obicei nu ai timp/chef sa astepti mostre (daca se ofera).
Dar la plus…numai vanzatoarele nesuferite si agasante si tot iese bine balanta :). Plus ca te gandesti si razgandesti de o suta de ori. E infinit mai comod.
Tuesday, 12 May, 2009 la 7:45 AM
Diana, super comentariu. Asa e, sunt destule intamplari in Timisoara, stiu din proprie experienta, ca destinatar… (produse primite sparte, colete livrate in alte zile si in alte locatii s.a.m.d.). Din pacate, desi si eu am testat mai multe firme pentru magazinul meu, pana la urma am ajuns tot la Fan, au acoperirea cea mai buna. Astept cu drag si interes orice contraziceri insa :) Voi tine cont de ideea ta si voi posta posibilitatea clientilor de a-si alege ei curierul care sa le livreze coletul – este o idee foarte buna si perfect justificata (stiu ce alergii am eu la anumite firme de curierat :) )
PS: Acum am observat ca m-ai adaugat in Blogroll. Iti multumesc si te-am adaugat si eu.
Tuesday, 12 May, 2009 la 9:36 PM
Pentru unele produse pe care nu le pot cumpăra din ţară nu mă deranjează să aştept până vin şi nici să plătesc transportul. Asta e…
Wednesday, 13 May, 2009 la 2:08 AM
Hei, esti in blogroll de mult timp :))
Referitor la curier, eu am incercat Fancurier, Curiero, inca-unul-pe-care-nu-mi-l-aduc-aminte si urgent curier. Am avut parte de cele mai incredibile experiente :). Ca au sunat la client la usa la ora 17.00, au asteptat pana la 18.00 si au plecat, mai vin maine. Si clientul vorbea cu mine la telefon si ii astepta cu usa deschisa sa gaseasca casa mai usor. Ca au sunat la telefon si nu raspundea nimeni cand de fapt nu aveau un nr de telefon. Nu raspundea nimeni la tel 3 zile. Ca nu e trecuta adresa completa in sistem, era doar pe plic dar nu se obosise nimeni sa verifice. Toate astea in Timisoara. Plus colete deteriorate rau. Am ramas la Urgent-curier, singurii cu care nu am avut nici o problema ever.
In plus, daca inchei un contract cu ei, preturile sunt ceva mai mici. Si se renegociaza dupa 1-2 luni. Poti obtine un pret foarte bun, un cost pe care sa il poti suporta tu. Ma rog, asta e ideal.
Uite, chiar acum am scris pe blog si de tine, ca esti urmatoarea pe lista la produse bio, si uitandu-ma pe site, efectiv mi-au stat in gat cei 20 lei :). Sunteti 3 fete care imi plac mult, vreau musai sa comand de la fiecare, deci comenzile nu vor fi foarte mari. Sa platesc un sfert din suma pe transport mi se pare mult. Si nu, sa n-aud de posta romana :)
Hai ca m-am intins….
Wednesday, 13 May, 2009 la 7:55 AM
Diana, ai dreptate. Din pacate, fiind la inceput si, precum observi, practic cele mai mici adaosuri posibile la aceste marci, inca nu imi permit sa suport integral costul transportului. Sigur ca la asta tind si sper ca in viitor sa se intample acest lucru. Voi studia insa Urgent Curier, cum ai spus.
Multumesc de comentariu!
Friday, 15 May, 2009 la 1:37 PM
Eu am incheiat contract cu Alo Curier si ieri s-a finalizat cu succes prima livrare Bucuresti-Cluj, in 24h!Pentru Bucuresti si limitrof am obtinut tarife super ok, mai ales daca se face plata prin transfer bancar – asa ca deocamdata sunt multumita. Sa vedem insa cum evolueaza, ca am de gand sa le fac mistery shopping :D. Eu nu am avut pana acum nici o tangenta cu Posta Romana, si va intreb sincer : e chiar asa de rau? Am adaugat si eu optiunea asta si ma gandesc serios sa o scot…
Friday, 15 May, 2009 la 1:45 PM
Din pacate, prea putina lume foloseste optiunea de virament bancar.
Legat de posta, am avut experiente abia acum, cu magazinul… O fi doar in Timisoara, nu stiu, dar am dat zeci de telefoane si am intrebat zeci de persoane pana a reusit cineva sa ma lamureasca de fapt ca pot trimite de pe firma (initial mi-au spus ca nu se poate asa ceva decat prin contract, dar logic, persoana – unica – ce putea semna contract, nu era niciodata de gasit); de asemenea, acum imi vireaza posta banii in cont, dar nimeni nu a stiut sa imi spuna cand, cum – abia la oficiul din Bucuresti mi-au spus la telefon ca miercurea se vireaza. Unele pachete au ajuns surprinzator de rapid, altele surprinzator de tarziu. Trebuie sa fie si clientii diligenti si sa verifice la oficiul lor postal daca le-a sosit coletul, caci adesea avizele nu sosesc (am patit foarte des). Plus ca trebuie invelis suplimentar si legat cu sfoara la colete, completat aviz+mandat unde abia iti incape sa scrii corect adresa si contul firmei etc. plus ca Olivia mi-a zis ca inca se practica furtul din colete etc.
Daaaar ii inteleg pe clientii ce aleg posta, pentru ca este mai ieftina.
Friday, 15 May, 2009 la 2:23 PM
Ah, am uitat sa precizez ceva: initial la posta mi s-a zis ca nu am voie cu etichete imprimate pe colete, doar scris de mana cica… Pana la urma am dat de un oficiu mai rezonabil unde imi primeste coletele cu eticheta aplicata… Tot felul de “aventuri” am avut cu posta si zilnic ma astept la altele noi :)))) (ras amar)